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2017年トピックス

2017年10月02日

本州四国連絡高速道路株式会社

ETCの利便性を向上させ、快適な走行を提供します

いつも、本州四国連絡高速道路をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本州四国連絡高速道路では、ETCをご利用のお客さまへのサービス向上を目指し、ETC設備の更新を2016年(平成28年)11月より進めており、2017年(平成29年)10月からは、現地工事に着手します。

工事期間中、工事対象レーンにおいては、ETCレーンがご利用になれません。ETCレーンがご利用になれない場合は、一般レーンのご利用をお願いします。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いします。

1.工事期間

2017年(平成29年)10月から2021年(平成33年)3月末(予定)

E28 神戸淡路鳴門自動車道の料金所から順次実施します。

2.工事箇所

本州四国連絡高速道路の全てのETCレーン(当面の工事予定箇所は こちら①【PDF】)

3.工事概要

(1)本州四国連絡高速道路のETC設備を更新し、機能の充実を図ります。

①「ETC専用」や「ETC/一般」などを表示しているETC車線表示板がLED化され、視認性が向上します

②通行料金などを表示する路側表示器について、ETC開閉バーが開かない理由も表示されます。また、ETCカードの有効期限の30日前からは、「カード期限注意!」が表示されます

※注意表示が示された場合は、早めに新しいETCカードへの切り替えをお願いします。

表示例

(理由表示)理由表示

(注意表示)注意表示

 

(2)一部の料金所において入口ETCレーンの増設を行います(19レーン)。

ETCレーンの増設は、原則として入口ETCレーンが1レーンの料金所で実施します。入口ETCレーンの増設により、事故、トラブル等による「ETCサービス停止時間」を削減し、お客さまの利便性向上を図ります。(増設予定箇所は こちら②【PDF】)

ETC車線表示板

※入口レーン数が2レーンの料金所においては、「ETC専用」車線と「ETC/一般」車線での運用となります。

ETC無線走行ができない車両(非ETC車)については、写真左側の「ETC/一般」レーンをご利用ください

【ETCレーン整備概要】

  整備数量(ETCレーン数) 全レーン
(一般レーン含む)
設備更新 新規追加
入口 35 19 54 63
出口 45 1 46 115
チェックゲート 3 0 3 7
合計 83 20 103 185

【ETCレーン複数設置料金所数】

(  )内は、整備率

  ETCレーン複数設置料金所数
現状 2020年(平成32年)度末
入口 3料金所(10%) 22料金所(73%)
出口・本線・チェックゲート 7料金所(19%) 8料金所(22%)

※入口:全30料金所、出口・本線・チェックゲート:全36料金所

(3)再通信機能を追加し、ETCの利用環境をより快適にしてまいります。

ETCカード未挿入等が原因で入口ETC走行ができなかった場合(路側表示器が「STOP停車」を表示し、発進制御機が「閉鎖」状態)、これまでは料金所係員が通行券をお渡ししておりましたが、再通信機能整備後は、料金所係員のインターホンでの案内に沿って、お客さまにその場でETCカードを車載器に挿入していただき、再通信アンテナによりお客さまの車載器に対して再度、通信を行うことでETC走行に必要な情報の確認を行います。再通信完了後は、出口でのETC走行も可能となります

再通信機能を追加し、ETCの利用環境をより快適にしてまいります

※出口一般レーンでの一旦停止や料金割引に必要なETC車であることの確認等を解消するため、入口ETCレーンへの設置を優先しています。

【再通信機能整備レーン数】

(  )内は、整備率

  整備レーン数
現状 2020年(平成32年)度末
入口 0レーン(0%) 54レーン(100%)

※入口ETC全レーンに整備します。

入口ETCレーンでの停止実績【2016年(平成28年)度実績】

入口ETCレーンでの停止実績 円グラフ

4.更新工事期間中における対応(簡易ETC装置設置)

入口ETCレーンの複数化を行わない対象料金所においては、既存のETCレーンを閉鎖のうえ、工事を行うこととなります。長期間のETCレーン閉鎖を伴うことから、閉鎖期間においては隣接する一般レーンにおいて、ETCレーンと同様な無線通信が行えるよう簡易ETC装置を設置いたします。

ご利用時における注意事項及び対象料金所は こちら③【PDF】

5.その他

現在、ETC料金が適用された場合の出口料金表示器、ETC利用照会サービスの利用明細、利用証明書の表示については、以下のFAQのとおりとなっています。

ドライバーズサイト > ETC情報 > ETC FAQ
【6】その他
1.平成26年4月1日から、出口料金表示器の表示はどうなるの?
2.平成26年4月1日から、ETC利用照会サービスの利用明細や利用証明書などの表示はどうなるの?

これらの表示につきまして、ETC設備の更新が完了した料金所から順次、表示が変更されますので、ご注意ください(ただし、出口でETC無線走行された場合に限ります)。

・出口料金表示器の表示は こちら④【PDF】
・利用明細書(ETC利用照会サービス)の表示は こちら⑤【PDF】
・利用証明書(ETC利用照会サービス)の表示は こちら⑥【PDF】

ETC設備更新工事の実施にあたっては、ETCレーンを閉鎖して行うため、一部の入口ETCレーンと出口ETCレーンがご利用いただけないことがあります。

本州四国連絡高速道路をご利用のお客さまには、大変ご迷惑をおかけすることとなりますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

なお、ETCレーンの閉鎖情報、ETCレーン閉鎖時のご利用方法については、当社ホームページのETCレーン閉鎖情報に掲載しておりますので、予めご確認のうえ、ご走行ください。