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個人情報の取扱いについて

個人情報の取扱いについて

本州四国連絡高速道路株式会社（以下「当社」といいます。）は、「個人情報の保護に関する法律（平成15年5月30日法律第57号）」及び内部規程に基づき、当社が取扱うお客様の個人情報に関し、以下の事項をお知らせいたします。

個人情報取扱事業者の名称・住所・代表者の氏名
名称　本州四国連絡高速道路株式会社
住所　神戸市中央区小野柄通四丁目1番22号
代表者の氏名　後藤政郎
個人情報の利用目的
お客様の個人情報は、以下の目的で取得し、利用します。また、お客様から直接、書面又は電磁的記録により、個人情報を取得する場合は、あらかじめ、その都度、利用目的を明示します。
- 供用中の道路の維持管理に際して発生する事象への対応に利用するため
- 交通事故、災害、工事中事故等の発生状況の把握及び対処のために利用するため
- 道路の新築、改築等に伴う調査、測量、工事等に利用するため
- 道路利用の状況を把握するために利用するため
- 料金徴収及び各種料金割引サービスの提供のために利用するため
- 未納金、原因者負担金等の債権の把握及び支払請求に利用するため
- 自動車駐車場等の占用施設の管理及び利用料の徴収を行うため
- 許可処分、法令違反者に対する措置命令等の行政処分等に関する事務手続に利用するため
- 争訟事件、行政不服審査法による審査請求等への対応のために利用するため
- 土地等の取得等及びこれに伴う損失の補償並びに工事の施行に伴う損失の補償及び損害等の賠償に利用するため
- 保有する土地及び建物の把握、管理及び売却に利用するため
- 受託者、請負人、物品購入先等との契約に係る業者選定、契約の締結及び履行並びに契約後の管理のために利用するため
- アンケート・懸賞等の実施、当選者へのご案内・賞品等の発送に利用するため
- お客様からのお問い合わせ、ご意見等への回答及び業務への反映のために利用するため
- マーケティング活動及び商品開発のために利用するため
- 広報資料、宣伝物及び印刷物の作成、送付等、広報活動及び営業案内のために利用するため
- 挨拶文書等の発送並びに会社が主催する各種行事及び会議の開催案内等の連絡、行事における緊急時の連絡先に利用するため
- 法令等に基づく会社及び子会社・関連会社の役員状況等の公表に利用するため
- 役職員の採用、人事、給与及び福利厚生関係業務のために利用するため
- その他上記各目的に附帯・関連する全ての事項に利用するため

個人情報の共同利用について

当社が、個人情報の保護に関する法律第27条第5項第３号に規定する第三者提供の制限の例外として、個人データを特定の者との間で共同して利用する場合は、次のとおりです。

共同利用の目的	車両制限令に違反した者(社)に対する処分等及び悪質な者(社)に対しての諸対応策(コーポレートカードの発行・使用停止等)を講じるため。
共同利用するお客さまの情報	会社名・住所・電話番号・自動車登録番号又は車両番号・運転者氏名
共同利用する者の範囲	東日本高速道路株式会社、中日本高速道路株式会社、西日本高速道路株式会社、首都高速道路株式会社、阪神高速道路株式会社
当該情報の管理について責任を有する者の名称　等	本州四国連絡高速道路株式会社が個人データを上記の会社に提供し、共同利用する場合は、当社が当該共同利用の責任会社となります。名称　本州四国連絡高速道路株式会社住所　神戸市中央区小野柄通四丁目1番22号代表者の氏名　後藤政郎

共同利用の目的	高速道路の利用状況を把握するため
共同利用するお客さまの情報	走行履歴、車種区分、車載器ID 、通行料金、自動車登録番号又は車両番号(一連指定番号を除く)。
共同利用する者の範囲	東日本高速道路株式会社、中日本高速道路株式会社、西日本高速道路株式会社、首都高速道路株式会社、阪神高速道路株式会社
当該情報の管理について責任を有する者の名称　等	本州四国連絡高速道路株式会社が個人データを上記の会社に提供し、共同利用する場合は、当社が当該共同利用の責任会社となります。名称　本州四国連絡高速道路株式会社住所　神戸市中央区小野柄通四丁目1番22号代表者の氏名　後藤政郎

共同利用の目的	高速道路の通行料金の支払いをしていない者(社)を把握し、高速道路各社で連携して通行料金の徴収を行うため(高速道路の利用実態に応じて他会社への確認を要する場合に限る。)
共同利用するお客さまの情報	氏名又は会社名、住所、電話番号、自動車登録番号又は車両番号、その他交渉議事録等
共同利用する者の範囲	東日本高速道路株式会社、中日本高速道路株式会社、西日本高速道路株式会社、首都高速道路株式会社、阪神高速道路株式会社
当該情報の管理について責任を有する者の名称　等	本州四国連絡高速道路株式会社が個人データを上記の会社に提供し、共同利用する場合は、当社が当該共同利用の責任会社となります。名称　本州四国連絡高速道路株式会社住所　神戸市中央区小野柄通四丁目1番22号代表者の氏名　後藤政郎

共同利用する者の住所及び代表者氏名は以下をご確認ください。

保有個人データ等の請求手続きについて
当社では、当社が保有するお客様の保有個人データについて、お客様から当社に対して、開示や訂正等の請求をすることができます。

○請求することができる事項

当社の保有するお客様の保有個人データについて、お客様本人又はその代理人から当社に対し、以下の事項を請求することができます。なお、請求は、いずれも本人に関する部分のみになります。
- 保有個人データの利用目的の通知
- 保有個人データの開示
- 保有個人データの内容の訂正、追加又は削除
- 保有個人データの利用の停止、消去又は第三者への提供の停止
○請求方法
郵送又は個人情報保護窓口に来訪のうえ請求してください。

請求事項に応じた請求書に所定事項を記入のうえ、下記の必要な書類及び手数料を添えて提出してください。
○必要書類
＜郵送の場合＞
- 各種請求書（当社指定様式）
- 本人確認書類（運転免許証、外国旅券、健康保険の被保険者証、外国人登録証明書、マイナンバーカードのうちいずれか1点の写し）
- ご請求者の住民票の写し又は外国人登録原票の写し（請求する日前30日以内に作成されたもの）
＜窓口の場合＞
- 各種請求書（当社指定様式）
- 本人確認書類（運転免許証、外国旅券、健康保険の被保険者証、外国人登録証明書、マイナンバーカードのうちいずれか1点）の提示。提示された書類は、複写させていただきます。
※開示等、本人から請求することができる事項については、次の代理人からも請求することができます。
- 未成年者又は成年被後見人の法定代理人
- 開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人
※代理人による請求の場合は、請求方法にかかわらず、上記書類に加えて、代理人確認書類（本人確認書類と同様）及び委任状その他代理権の存在を証明できる書類が必要です。
○手数料
「利用目的の通知」又は「開示」の請求については、手数料としてそれぞれ保有個人データ1件につき300円（消費税込み）を申し受けます。支払い方法につきましては、郵送の場合は郵便為替証書（電信為替を除く。）又は会社が指定する口座への銀行振込で、窓口の場合は現金でお支払ください。

一旦お支払いいただいた手数料については、その理由を問わず払い戻しはいたしません。

「内容の訂正、追加又は削除」、「利用の停止、消去又は第三者への提供の停止」の請求については、手数料は不要です。
○当社からの回答方法
当社において、請求内容の審査を行った後、いずれの請求についても、当社から書面で回答を通知いたします。なお、請求に応じることができない場合は、その理由を記したうえで回答を通知いたします。
○各種請求様式
請求事項に応じて以下の請求書を印刷いただき、所定事項を記入してください。
- 保有個人データ利用目的通知請求書【PDF】
- 保有個人データ開示請求書【PDF】
- 保有個人データ訂正等請求書【PDF】
- 保有個人データ利用停止等請求書【PDF】
○請求書あて先、苦情・お問い合わせ窓口
〒651-0088　兵庫県神戸市中央区小野柄通4-1-22

本州四国連絡高速道路株式会社　個人情報保護窓口（総務部総務課内）

TEL 078-291-1000

営業時間　午前9時30分から正午まで及び午後1時から午後5時まで

（土・日、祝日、年末年始その他臨時休業日を除く）