よくあるご質問

Ｑ1

他の割引と併用して利用することはできますか？

Ａ1

大口・多頻度割引、路線バス割引、ＥＴＣマイレージサービスまたは「ハイカ・前払」残高管理サービスとは併用できます。 ＥＴＣ特別割引、障害者割引及び企画割引とは重複して適用されません。割引率が高い方が優先して適用されます。ただし、西瀬戸自動車道連続利用割引に限り、割引適用後の金額にETC特別割引が適用されます。

Ｑ2

割引対象となる時間の走行例について教えてください。

Ａ2

割引を利用するには、本四道路の入口または出口料金所（料金所には、本線上料金所を含む。以下同じ。）を、割引適用時間内に通過していることが必要になります。
次の�@から�Cの料金所通過パターンに従い、割引を適用します。

	入口料金所 通過時刻	出口料金所 通過時刻	適用割引率
�@	○割引時間内	○割引時間内	割引率が異なる場合は、いずれか高い割引率
�A	○割引時間内	×対象外	入口通過時間帯の割引率
�B	×対象外	○割引時間内	出口通過時間帯の割引率
�C	×対象外	×対象外	割引適用なし

ただし、西日本高速道路(株)(NEXCO西日本)が管理する、山陽自動車道または高松自動車道から連続して神戸淡路鳴門自動車道または瀬戸中央自動車道をご利用いただいた場合には、本四道路の入口料金所を通過しない構造のため、入口料金所の通過時刻が確認できません。そのため、本四道路の出口料金所の通過時刻をもって時間の判定をします。

Ｑ3

ＮＥＸＣＯ道路から入った場合は、なぜ出口料金所を対象時間内に通過しなければならないのですか？

Ａ3

ＮＥＸＣＯ道路から連続して神戸淡路鳴門自動車道もしくは瀬戸中央自動車道をご利用いただいた場合には、ＮＥＸＣＯ道路と本四道路の境界位置に料金所がなく、本四道路の入口料金所の通過時刻が確認できません。このため、本四道路の出口料金所の通過時刻をもって時間の判定をしています。
この場合、本四道路の入口料金所からご利用されたお客様と公平を図る観点から、それぞれの割引時間帯を１時間延長した時間内に、本四道路の出口料金所を通過していれば割引対象としています。なお、延長した時間帯に他の割引が実施されている場合は、割引率の高い方を適用します。

Ｑ4

西瀬戸尾道ＩＣには、料金所がありませんが、割引対象時間の確認はどのように行うのですか。

Ａ4

西瀬戸尾道ＩＣをご利用される場合、向島料金所または向島本線料金所の通過時刻で割引の適否を確認します。

走行例−１）	西瀬戸尾道ＩＣ　から入り　向島ＩＣ　で出る走行 向島料金所（出口）の通過時刻を適用
走行例−２）	向島ＩＣ　から入り　西瀬戸尾道ＩＣ　で出る走行 向島料金所（入口）の通過時刻を適用
走行例−３）	西瀬戸尾道ＩＣ　から入り　今治ＩＣ　で出る走行 向島本線料金所（入口）または今治料金所（出口）の通過時刻を適用

Ｑ5

利用回数や距離の制限はありますか？

Ａ5

ご利用回数、１回のご利用距離の制限はありません。

Ｑ6

本四高速とＮＥＸＣＯを連続して利用する場合の注意点はありますか？

Ａ6

①

当社とNEXCOで実施している割引と類似の名称の割引でも適用条件がことなる場合があります。 ご利用のさいは、あわせてNEXCO各社のホームページ等でご確認ください。 NEXCO西日本のホームページはこちら

②

NEXCO道路から連続して神戸淡路鳴門自動車道もしくは瀬戸中央自動車道をご利用いただいた場合は、NEXCO道路と本四道路の境界位置に料金所がなく、本四道路の入口料金所の通過時刻が確認できません。このため、本四道路の出口料金所の通過時刻をもって時間の判定をしています。
この場合、本四道路の入口料金所からご利用されたお客様と公平を図る観点から、それぞれの割引時間帯を１時間延長した時間内に、本四道路の出口料金所を通過していれば割引対象としています。なお、延長した時間帯に他の割引が実施されている場合は、割引率の高い方を適用します。

Ｑ7

「本州と四国間の直通走行」とはどのような走行でしょうか？

Ａ7

神戸淡路鳴門自動車道に設定される走行条件です。
本州側のいずれかのＩＣから乗り、途中下車することなく四国側のいずれかのＩＣで降りる走行、または四国側のいずれかのＩＣから乗り、途中下車することなく本州側のいずれかのＩＣで降りる走行をいいます。（下表を参照ください）
なお、神戸淡路鳴門自動車道に接続している、山陽自動車道または高松自動車道から連続して乗り入れる場合、それぞれ本州側または四国側のＩＣから乗ったものとみなします。

	神戸淡路鳴門自動車道
本州側のＩＣ	神戸西、布施畑、垂水
	↑ ↓
四国側のＩＣ	鳴門、鳴門北

　※　ＩＣには本線料金所を含みます。

Ｑ8

「淡路島内区間の走行」とは？

Ａ8

神戸淡路鳴門自動車道に適用される条件です。次の�@または�Aがあります。

1. 淡路島内のみの走行
   淡路島内ＩＣから乗り、淡路島内ＩＣで降りる走行をいいます。
2. 淡路島内の一部区間を含んだ走行
   本州側ＩＣまたは四国側ＩＣから乗り、淡路島内のＩＣで降りるもしくは、淡路島内のＩＣから乗り、本州側ＩＣまたは四国側ＩＣで降りる走行をいいます。
   休日深夜割引（中型車・大型車・特大車が対象）の場合、淡路島内を走行した区間のみ割引が適用になり、淡路島外の走行区間は割引適用となりませんので、ご注意下さい。

Ｑ9

入口料金所でＥＴＣレーンが閉まっていた場合どうすれば割引が適用されますか。

Ａ9

ＥＴＣシステム等のトラブルにより入口料金所でＥＴＣをご利用いただけなかった場合には、一般レーンで通行券をお取り頂き、出口料金所でＥＴＣカードと通行券をご提示のうえ、料金所の係員へその旨をお申し出ください。

Ｑ10

割引時間帯に本四道路を走行しているが、入口又は出口料金所を指定された時間帯に通過していない場合、割引は受けられませんか。

Ａ10

割引は受けられません。今回実施している割引は、入口または出口料金所の通過時刻が割引適用時間内に含まれていることが条件です。西日本高速道路株式会社などが実施している割引とは、適用条件が異なる場合がありますのでご注意ください。

Ｑ11

通行止め等の交通規制により本州と四国間の直通走行ができなかった場合、割引の取扱いはどうなりますか。

Ａ11

途中強制流出後、１時間以内に通行止めの区間の終点となるインターチェンジから再流入した場合は、通行止め区間を除く通行区間を連続走行したものとみなし、割引適用いたします。

Ｑ12

祝日とはどの日のことですか。

Ａ12

「国民の祝日に関する法律」に定める休日とされる日をいいます。

Ｑ13

車種区分が知りたいのですがどこに記載されていますか。

Ａ13

車種区分表は→こちら