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Q&A (ETC割引について)
(本ページはETC利用の場合のQ&Aです、ETCカードなしの商品のQ&Aはこちら)
1. 概要
- Q1-1.「ETCフライトせとうちレンタカープラン」の概要は?
- Q1-2.「ETCフライトせとうちレンタカープラン」の利用期間は?
- Q1-3.「ETCフライトせとうちレンタカープラン」の利用区間は?
- Q1-4.「ETCフライトせとうちレンタカープラン」はどれくらいお得なの?
- Q1-5.有効期間を3日間とした理由は?
- Q1-6.利用日及び利用時間の通行かどうかの判定は?
- Q1-7.利用できる車種は?
- Q1-8.ETCコーポレートカードは申し込み可能か?
- Q1-9.ETCクレジットカードの名義が法人の場合は申し込み可能か?
2. お申込み
- Q2-1.「ETCフライトせとうちレンタカープラン」の申し込み方法は?
- Q2-2.申し込みをしたのですが、ちゃんと登録されたのでしょうか?
- Q2-3.代金の支払方法は?
- Q2-4.カード番号を誤って登録したのですが。(申込内容に誤りがあったのですが。)
3. ご利用方法
4. 解約、変更等
- Q4-1.申込み後の解約や変更はどうやってするのですか?
- Q4-2.利用途中での解約や変更はできますか?
- Q4-3.申し込みは行ったが、結局割引を利用しなかった場合、どうなりますか?
- Q4-4.利用途中でETCカードの変更はできますか?
- Q4-5.登録した車種と異なる車種で利用するとどうなりますか?
5. 料金の表示
- Q5-1.クレジットカード会社からの請求はどのようになるのですか?
- Q5-2.料金所のETCゲート通過時におけるETCゲートの料金表示器、ETC車載器の音声・料金又は「ETC利用照会サービス」で通常の料金が表示されていますが大丈夫ですか?
- Q5-3.「ハイカ・前払」残高管理サービスの利用明細・マイレージサービスの還元額明細を見ると、通常の料金で表示され、「確認中」となっていますが、ちゃんと割引が適用されますか?
6. 他の割引との関係
7. サービスエリアでの特典
8. お問い合わせ先・ご連絡先
1. 概要
Q1-1.「ETCフライトせとうちレンタカープラン」の概要は?
A.ANAセールスの東京、北海道、東北、沖縄の各空港より、関西・中四国の空港へのフライト+宿泊+空港レンタカー商品を購入された方を対象とした、本州四国連絡高速道路のETC割引です。
7月1日(水)~3月31日(水)の間、関西・中国・四国に到着後、空港からレンタカーにて、本州四国連絡橋を利用して瀬戸内地域の観光をするのに便利となっております。本州四国連絡橋の利用は、片道(本州-四国間)につきそれぞれ3日間有効となっております。
割引をご利用になるには、ANAセールスの商品をお申込になられた後、当社のHPから別途割引のお申込が必要です。
Q1-2.「ETCフライトせとうちレンタカープラン」の利用期間は?
A. 利用期間は平成21年7月1日(水)~平成22年3月31日(水)までの間で片道(本州-四国間)につきそれぞれ連続する3日間(ご利用1日目午前0時から3日目24時まで)です。
Q1-3.「ETCフライトせとうちレンタカープラン」の利用区間は?
A. 神戸淡路鳴門自動車道(神淡鳴門道)神戸西IC~鳴門IC間
瀬戸中央自動車道(瀬戸中央道)早島IC~坂出IC間
西瀬戸自動車道(西瀬戸道)西瀬戸尾道IC~今治IC間
Q1-4.「ETCフライトせとうちレンタカープラン」はどれくらいお得なの?
A. 現在本四道路で実施中の平日のETC限定3割引の時間にご利用される場合でも、5割引になります。(1回の走行につき、その都度ご精算いただきます。)
[設定期間中はすべての走行が5割引になります。(土日祝料金は上限料金1,000円)]
| 割引適用前 (全線利用の場合) |
3割引料金 | 5割引料金 (フライトせとうちレンタカープラン) |
|
|---|---|---|---|
| 神戸淡路鳴門自動車道(明石海峡大橋、大鳴門橋) | 5,450円 | 3,815円 | 2,725円 |
| 瀬戸中央自動車道(瀬戸大橋) | 4,100円 | 2,870円 | 2,050円 |
| 西瀬戸自動車道(瀬戸内しまなみ海道) | 4,700円 | 3,290円 | 2,350円 |
Q1-5.有効期間を3日間とした理由は?
A.有効期間を各ルート3日とすることにより、途中の島々のICで一旦流出し、宿泊後四国、または中国地方方面に向かうご利用が可能となります。
Q1-6.利用日及び利用時間の通行かどうかの判定は?
A.ご利用期間は平成21年7月1日(水)~平成22年3月31日(水)までの間で片道(本州-四国間)につきそれぞれ連続する3日間(ご利用1日目午前0時から3日目24時まで)です。
各走行がご利用期間内に入っているか否かの判定は、各走行の出口IC料金所通過日時で判定します。
Q1-7.利用できる車種は?
A.空港レンタカーの普通車に限定されています。
Q1-8.ETCコーポレートカードは申し込み可能か?
A.「ETCフライトせとうちレンタカープラン」はETCクレジットカードまたはETCパーソナルカードを対象としております。大口・多頻度割引専用のETCコーポレートカードでのお申し込みはできません。
Q1-9.ETCクレジットカードの名義が法人の場合は申し込み可能か?
A.クレジットカード会社が発行するETCカードであれば、法人名義でもご利用できます。
なお、この場合「ETCフライトせとうちレンタカープラン」の申込者のお名前を当該法人名義にしていただく必要があります。
2. お申込み
Q2-1.「ETCフライトせとうちレンタカープラン」の申し込み方法は?
A.本割引をご利用いただくには、弊社HPより申込みを行ってください。お申込みには期限がございます。ご利用予定日の2日前(土曜・日曜・祝日及び12/29~1/3を除く)の24時までにお申込みください。
※お申込の受付開始は6月1日(月)を予定しています。今しばらくお待ち下さい。
注意 本割引は、ANAセールスの東京、北海道、東北、沖縄の各空港より、関西・中四国の空港へのフライト+宿泊+空港レンタカー商品を購入された方を対象とした、本州四国連絡高速道路のETC割引です。 事前にANAセールス商品をお申し込みいただく必要があります。
Q2-2.申し込みをしたのですが、ちゃんと登録されたのでしょうか?
A.ご登録が正常に完了した際には、お客様のメールアドレス宛てに登録完了通知のメールをお送りします。お申込み時に登録された内容に誤りなどないかご確認ください。
もし、登録完了通知のメールが届かない場合は、ご登録が完了していない場合がございますので、ご出発前に当社までお問い合わせください。
Q2-3.代金の支払方法は?
A.「ETCフライトせとうちレンタカープラン」は、ANAセールスの旅行商品を購入された方
を対象とした割引でありますが、企画・実施を行なうのはJB本四高速となります。このため、JB本四高速とお客様の間の契約に基づく「ETCフライトせと
うちレンタカープラン」のご利用に対し、お客様からJB本四高速へ料金をお支払いいただきます。
また、料金のお支払い方法につきましては、通
常のETCシステムを利用した高速道路の通行料金と同様にETCカードを発行するクレジットカード会社(パーソナルカードの場合はJB本四高速を含む発行
6会社)から「ETCフライトせとうちレンタカープラン」の料金を請求させていただき、お支払いいただくこととなります。
Q2-4.カード番号を誤って登録したのですが。(申込内容に誤りがあったのですが。)
A.カード番号を誤って登録された(申込内容に誤りがあった)場合は、ご利用日の2日前(土曜・日曜・祝日及び12/29~1/3を除く)でありましたら、一旦取り消し、再度申し込み願います。申し込み期限(利用日の2日前)後の場合は、「8.お問い合せ先・ご連絡先」までお電話ください。
3. ご利用方法
Q3-1.料金所のETCレーンが閉鎖している時はどうすればよいのですか?
A.入口が閉鎖中の場合は通行券を受け取って下さい。この場合、出口ではETC無線走行ができませんので係員のいる一般レーンで通行券とETCカードをお渡しください。
出口が閉鎖中の場合は、係員のいる一般レーンでETCカードをお渡しください。
これらの際、料金所係員が(当該通行の通常料金の)利用証明書をお渡ししますが、クレジットカード会社等からの請求時には3日間のご通行のうち対象通行全体に対し「ETCフライトせとうちレンタカープラン」適用後の料金で請求させていただきますのでご安心ください。
Q3-2.対象区間内でUターンした場合はどうなりますか?
A.本商品は本州-四国間の渡り切り型ですのでUターンにより発エリアに戻られた場合、通常のETC割引での精算をさせていただきます。
- 神戸淡路鳴門自動車道
・本州側発着エリア(神戸西IC、布施畑ICおよび垂水IC)
・四国側発着エリア(鳴門ICおよび鳴門北IC)
- 瀬戸中央自動車道
・本州側発着エリア(早島IC、水島ICおよび児島IC)
・四国側発着エリア(坂出ICおよび坂出北IC)
- 西瀬戸自動車道(瀬戸内しまなみ海道)
・本州側発着エリア(西瀬戸尾道ICおよび向島IC)
・四国側発着エリア(今治ICおよび今治北IC)
4. 解約、変更等
Q4-1.申込み後の解約や変更はどうやってするのですか?
A.解約は、ご利用予定日の1日前(土曜・日曜・祝日および12/29~1/3除く)の正午まで可能です。
その場合は、弊社インターネット申し込みサイトにてお手続きください。
また、変更の場合は、既にお申込みになっているものを一旦解約のうえ、再度、新規にお申込みい
ただくことになります。(既にお申込みになっている内容の変更お取り扱いはできません。)
※お申込みの期限はQ2-1のとおりです。ご利用日の直前では解約はできても、お申込みのやり直しはできない場合がございますのでご注意ください。
Q4-2.利用途中での解約や変更はできますか?
A.ご利用途中での解約や変更はできません。
変更は、ご利用予定日の2日前(土曜・日曜・祝日および12/29~1/3除く)までに、解約は、ご利用予定日の1日前(土曜・日曜・祝日および12/29~1/3除く)正午までにお済ませください。なお、期間中に通行の実績がな
い場合、申し込み時に遡って解約されたものとし、「ETCフライトせとうちレンタカープラン」の料金の請求はいたしません。
Q4-3.申し込みは行ったが、結局割引を利用しなかった場合、どうなりますか?
A.期間中に本四道路での通行実績がない場合、申し込み時に遡って解約されたものとします。
Q4-4.利用途中でETCカードの変更はできますか?
A.ご利用途中でのETCカードの変更はできません。
Q4-5.登録した車種と異なる車種で利用するとどうなりますか?
A.事前登録した車種(普通車)と異なる車種でご利用になった場合は、本割引の対象外であり、実際に走行された車種の通常料金が請求されます。
なお、ボートトレーラーなどをけん引した場合、車種が上位車種(普通車→中型車)となりますのでご注意ください。
5. 料金の表示
Q5-1.クレジットカード会社からの請求はどのようになるのですか?
A.ご登録いただいた3日間のご走行のうち対象走行に対して、「ETCフライトせとうちレンタカープラン」適用後の料金で請求いたします。
Q5-2.料金所のETCゲート通過時におけるETCゲートの料金表示器、ETC車載器の音声・料金又は「ETC利用照会サービス」で通常の料金が表示されていますが大丈夫ですか?
A.料金所のETCゲート通過時におけるETCゲートの料金表示器、ETC車載器の料金表示や 音声案内又は「ETC利用照会サービス」では通常のETC割引後の 通行料金が表示される場合がありますが、クレジットカード会社等からの請求時には「ETCフライトせとうちレンタカープ ラン」料金でのご請求となります。
Q5-3.「ハイカ・前払」残高管理サービスの利用明細・マイレージサービスの還元額明細を見ると、通常の料金で表示され、「確認中」となっていますが、ちゃんと割引が適用されますか?
A.「ハイカ・前払」残高管理サービスの利用明細・マイレージサービスの還元額明細において
は、ご利用後しばらくは備考欄に「確認中」と表示され、通常の料金で表示される場合がありますが、最終的には備考欄が「確定」に変わる際に、「ETCフライトせとうちレンタカープラン」適用後の料金が通行料金の欄に表示されます。
6. 他の割引との関係
Q6-1.時間帯割引や障害者割引といった他の割引と重複して適用されますか?また、ETCマイレージサービスとの関係はどのようになりますか?
A.他の割引との重複適用関係は下表のとおりです。
| ETCマイレージサービス | 「ハイカ・前払」残高管理サービス | ETC時間帯割引 | 障害者割引 | 大口・多頻度割引 |
|---|---|---|---|---|
| ○ | ○ | × | × | × |
| ※1、※2 | ※1 | ※3 |
- ※1:ETCマイレージサービスの還元額もしくは「ハイカ・前払」残高管理サービスの残高がある場合は、還元額又は残高より「ETCフライトせとうちレンタカープラン」の料金が引き落とされます。
- ※2:「ETCフライトせとうちレンタカープラン」の料金に対してマイレージポイントが付きます(※1の残高で引き落とされた分の料金にはマイレージポイントは付きません)。
- ※3:ETCコーポレートカード(大口・多頻度割引専用)ではお申込みできません。
7. サービスエリアでの特典
Q7-1.サービスエリアの特典にはどのようなものがありますか?
A.「ETCフライトせとうちレンタカープラン」をご利用のお客様には、サービスエリアの売店にて以下の特典をご用意しています。特典は、片道の走行につき1回、往復される場合は計2回ご利用になれます。ご利用にあたっては割引特典引換券をお持ち下さい。
| 記念品 | 神戸淡路鳴門自動車道 (明石海峡大橋・大鳴門橋) |
玉ねぎス一プ |
|---|---|---|
| 瀬戸中央自動車道 (瀬戸大橋) |
さぬきうどん | |
| 西瀬戸自動車道 (瀬戸内しまなみ海道) |
ふるさとレモン(18g6袋入) |
Q7-2.割引特典引換券を紛失し(忘れ)てしまいました。
A. 割引特典引換券を紛失し(忘れ)た場合には、本特典を受けることはできませんのでご注意下さい。
8. お問い合わせ先・ご連絡先
Q8-1.「ETCフライトせとうちレンタカープラン」に関する問合せ先・連絡先は?
A.「ETCフライトせとうちレンタカープラン」に関するお問合せ先・ご連絡先は下記のとおりです。
お問い合わせ先
○ETC割引および非ETC(ETC走行されない方)割引について
本州四国連絡高速道路株式会社 お客様窓口
TEL:078-291-1033(問い合わせ時間 9:00~17:30)
○ANAスカイホリデーに関するお問い合せ
ANAスカイホリデー予約案内センター
TEL:03-6251-8600 (問い合わせ時間 (年中無休9:00~18:00))





