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Q&A

「四国周遊往復割引」の内容に関して

ＪＢ本四高速の割引関係

特典に関して（ＮＥＸＣＯ西日本）

特典に関して（ＪＢ本四高速）

「四国周遊往復割引」の内容に関して

A．「四国周遊往復割引」とは、指定の発着エリア（阪神地区・岡山県）から、周遊エリア（四国）への1往復（神戸淡路鳴門自動車道または瀬戸中央自動車道の往復を含む）の通行料金および周遊エリア内の周遊（乗り放題）の通行料金が定額でご利用いただける、ETC限定の割引商品です。
平成20年4月4日（金）から6月30日（月）までの間の金曜日・土曜日・日曜日・月曜日・祝日のうち、連続する3日間ご利用いただけます。また、本四道路では、順方向に限り、片道2回乗り降りできます。
料金は普通車13，000円（NEXCO　7,000円　＋　本四　6,000円）、軽自動車等10,000円（NEXCO　5,500円　＋　本四　4,500円）です。
ご利用にあたっては、ＪＴＢのホームページ、または、JTB西日本コールセンターで事前にお申し込みしていただく必要があります。
　　【JTBコールセンター　TEL0570-050-489（年中無休　9：30～21：00）】

A．ご利用期間である平成20年4月4日（金）から6月30日（月）までの間の金曜日・土曜日・日曜日・月曜日・祝日での日帰り及び連続する2日であれば、ご利用いただけます。

A．利用期間内の走行とは、ご登録いただいた3日間の「初日の0時」から「最終日の24時」までの走行をいいます。各走行のご利用時刻の判定は、通行料金をいただく出口料金所の通過時刻となります。

A．四国周遊往復割引」でご利用いただける車種は、普通車または軽自動車等に限ります。中型車、大型車または特大車はご利用いただけません。
車種区分については、道路整備特別措置法（昭和31年法律第7号）第25条第1項に規定によりＮＥＸＣＯ西日本が公告する高速道路（全国路線網）の料金車種区分又は、ＪＢ本四高速が公告する料金車種区分によります。具体の車種区分については両社ホームページをご参照ください

A．ETC車載器を搭載したレンタカーであればご利用になれます。なお、「四国周遊往復割引」をご利用いただく際には事前のお申し込みが必要です。お申し込みの際に「ETCカード番号」とお借りいただくレンタカーの「車種」をご登録いただくことになります。

A．「四国周遊往復割引」はETCクレジットカードまたはETCパーソナルカードを対象としております。大口・多頻度割引専用のETCコーポレートカードでのお申し込みはできません。

A．クレジットカード会社が発行するETCカードであれば、法人名義でもご利用できます。
なお、この場合「四国周遊往復割引」の申込者のお名前を当該法人名義にしていただく必要があります。

A．「「四国周遊往復割引」はETC車両限定ですので二輪車専用のＥＴＣ車載器が搭載された自動二輪車でなければご利用いただけません。

A．入口が閉鎖中の場合は通行券を受け取ってください。この場合、出口ではETC走行ができませんので、係員のいるレーンで通行券とETCカードをお渡しください。出口が閉鎖中の場合は、係員のいるレーンでETCカードをお渡しください。一部のETC未整備料金所（いよ小松北料金所）においては登録されたETCカードをお渡しください。
その際、料金所係員が（当該通行の通常料金の）利用証明書をお渡ししますが、クレジット会社から請求等の際には「四国周遊往復割引」の料金となりますのでご安心ください。

A．解約につきましては、お申し込みの際にご登録いただいたご利用予定日の直近の木曜日の12：00まで手続きが可能です。それ以降は解約手続きをすることができません。解約手続きはＪＴＢのホームページ、または、JTB西日本コールセンターから行うことができます。
【例】4月4日（金）～6日（日）の利用申込を解約⇒4月3日（木）12:00まで。
変更については一度上記の解約手続きを行っていただき、新たにお申し込みください。
所定の手続きがとられておらず、お申し込みの際にご登録いただいたご利用予定日の期間中に、登録済みのETCカードを使って、発着エリアから周遊エリアへご利用（往路利用）されると、周遊エリア内のご利用または周遊エリアから発着エリアへのご利用（復路利用）がない場合でも、「四国周遊往復割引」の料金が請求されることになりますのでご注意ください。
ただし、発着エリアから周遊エリアへのご利用（往路利用）がいない場合は、「四国周遊往復割引」の料金は請求されず、通常の高速道路のご利用料金で請求されます。

A．ご利用途中での解約はできません。
所定の手続きがとられておらず、お申し込みの際にご登録いただいたご利用予定日の利用期間中に、登録済みのETCカードを使って、発着エリアから周遊エリアへご利用（往路利用）されると、周遊エリア内のご利用または周遊エリアから発着エリアへのご利用（復路利用）がない場合でも、「四国周遊往復割引」の料金が請求されることになりますのでご注意ください。
ただし、発着エリアから周遊エリアへのご利用（往路利用）がない場合は、「四国周遊往復割引」の料金は請求されず、通常の高速道路のご利用料金で請求されます。

A．ご利用途中でのETCカードの変更はできません。

A．ご利用額（通常料金）が「四国周遊往復割引」の料金に満たなかった場合でも、その差額の返金はいたしません。

A．通常料金が表示されていますが、クレジット会社からの請求等の際には「四国周遊往復割引」の料金となりますので、ご安心ください。

A．発着エリア、又は、周遊エリアを跨いでしまった場合や出口、又は、入口がエリア外のICとなった場合、当該走行の料金については、「四国周遊往復割引」の料金とは別に通常の料金でご請求させていただきますので、ご注意ください。
所定の手続きがとられておらず、お申し込みの際にご登録いただいたご利用予定日の利用期間中に、登録済みのETCカードを使って、発着エリアから周遊エリアへご利用（往路利用）されると、周遊エリア内のご利用または周遊エリアから発着エリアへのご利用（復路利用）がない場合でも、「四国周遊往復割引」の料金が請求されることになりますのでご注意ください。
ただし、発着エリアから周遊エリアへのご利用（往路利用）がない場合は、「四国周遊往復割引」の料金は請求されず、通常の高速道路のご利用料金で請求されます。

A． ETCマイレージサービスの還元額もしくは「ハイカ・前払」残高管理サービスの前払金残高がある場合は、還元額もしくは前払金残高から「四国周遊往復割引」の料金が引き落としされます。
ETCマイレージサービスのポイントの付与については「四国周遊往復割引」の料金に対してポイントが付きます（ただし、ETCマイレージサービスの還元額もしくは「ハイカ・前払」残高管理サービスの前払金残高で引き落としされた料金に対してはETCマイレージサービスのポイントは付きません）。
なお、ETCコーポレートカード(大口・多頻度割引専用)ではお申し込みできません。

A．通行止めに伴い一旦高速道路を流出いただき、再度乗り継いでいただいた場合には、「四国周遊往復割引」の料金上、途中で流出した扱いとはせず、「四国周遊往復割引」の料金（定額料金）でご請求させていただきます。
なお、この場合、一旦流出いただくインターチェンジ（料金所）および再度の流入いただくインターチェンジともETCレーンをご利用いただけます。

A．ご登録いただいた3日間のご走行のうち対象走行全体に対して、「四国周遊往復割引」の料金を一括請求いたします。
　ただし、NEXCOと本四高速の通行料金は、それぞれの会社からのご請求（普通車の場合、NEXCOからは7,000円　本四からは6,000円）となります。
　この場合、クレジットカード会社等からの請求明細には、個々の通行区間を表記するのではなく、NEXCOのご請求分は、「四国周遊往復割引」のご利用分として、ご利用区間の欄に「企画割引～○○ＩＣ」という表記がなされ、普通車であれば7000円、軽自動車等であれば5500円が記載されます。また、本四高速のご請求分は、「神戸西本線～○○ＩＣ」または「早島本線～○○ＩＣ」という表記がなされ、普通車であれば6000円、軽自動車等であれば4500円が記載されます。（○○ＩＣは最初にご利用された往路走行の出口ＩＣとなります。）
　なお、ＥＴＣマイレージサービスまたは「ハイカ・前払」残高管理サービスをご利用の方で還元額または前払金残高がある場合、先に還元額または前払金残高から「四国周遊往復割引」の料金として充当され、不足分についてクレジットカード会社等から請求させていただきます。
　このため、クレジットカード会社等からの請求分が定額よりも少ない金額になる場合があります。

A．料金所のETCゲート通過時におけるETCゲートの料金表示器、ETC車載器の料金表示や音声案内の料金表示、「ETC利用照会サービス」では通常の通行料金となりますが、クレジットカード会社からの請求等の際には「四国周遊往復割引」料金でご請求させていただきます。

A．「ハイカ・前払」残高管理サービスの利用明細・マイレージサービスの還元額明細においては、ご利用後しばらくは備考欄に「確認中」と表示され、個々の走行区間について、通常の料金で表示いたしますが、最終的には備考欄が「確定」に変わる際に「四国周遊往復割引」利用分の走行が1つにまとめられ、「四国周遊往復割引」の料金のみが通行料金の欄に表示されます。この場合、NEXCOの走行分については、利用区間の欄は「企画割引～○○ＩＣ」と表示されます。また、本四高速の走行分については、利用区間の欄は「神戸西本線～○○ＩＣ」または「早島本線～○○ＩＣ」と表示されます。

A．「四国周遊往復割引」に関するお問合せ先・ご連絡先は、下記のとおりです。
四国支社料金グループ　 電話番号：087-823-2111（代表 平日9：00～17：00）
NEXCO西日本お客様センター　0120－924863（年中無休・24時間対応）
　　　　　　　　　　※フリーコールがご利用できないお客様は、TEL06-6876-9031
　ＪＢ本四高速お客様窓口　電話番号：078-291-1033（9:00～17:30）
なお、宿泊プランに関するお問合せ先は、下記のとおりです。
　　　　JTB西日本コールセンター　電話番号：0570-050-489（年中無休　9：30～21：00）

ＪＢ本四高速の割引関係

A．本企画割引に申込みをされたお客様が、「架橋記念半額割引」の実施期間中［4月5日（土）0時から4月6日（日）24時まで］に神戸淡路鳴門自動車道・瀬戸中央自動車道の入口又は出口料金所をご利用になった場合は、割引率の大きい「架橋記念半額割引」の割引を適用させていただきます。

A．本四道路では途中流出が2回まで可能ですが、①途中流出後、再流入した時の進行方向が、往路であれば四国方面であること、復路であれば本州方面のみであること、②既走行区間のインターチェンジから再流入しない（区間の重複をしない）ことを順方向の利用とします。
なお、下車インターからの再流入は順方向の利用に含みます。
順方向以外のご利用があった場合は、当該走行について、別途通常料金をご請求いたします。

A．往路走行の場合、山陽道方面ではなく、四国方面にご利用下さい。復路走行の場合、山陽自動車道、中国自動車道を経由しての本四高速内の発着エリアではお降りいただけません。 【走行例】
◎往路走行
　●神戸淡路鳴門道（垂水第一、布施畑）⇒鳴門本線（鳴門）⇒周遊エリア
　●瀬戸中央道（児島、水島）⇒坂出本線（坂出）⇒周遊エリア
◎復路走行
　●周遊エリア⇒神戸本線（神戸淡路鳴門道）⇒NEXCOの発着エリア
　【※瀬戸中央道（児島、水島）では流出できません。】
　●周遊エリア⇒早島本線（瀬戸中央道）⇒NEXCOの発着エリア
　【※神戸淡路鳴門道（垂水第一、布施畑）では流出できません。】

A．鳴門北ＩＣ～鳴門ＩＣは、周遊区間扱いのため、途中流出の回数に含まれません。

特典に関して（ＮＥＸＣＯ西日本）

A．コーヒー無料サービスがご利用できるサービスエリアおよび営業時間の一覧については下表のとおりです。

対象サービスエリア 上下線 営業時間
上板ＳＡ 上下線 11時～15時（レストランコーナー）
7時～21時（スナックコーナー
豊浜ＳＡ 上下線 7時～22時（レストランコーナー）
石鎚山ＳＡ 上下線 7時～21時（レストランコーナー）
南国ＳＡ 上り線 7時～22時（レストランコーナー）

各サービスエリアの場所や詳細情報についてはこちら
（ http://www.w-holdings.co.jp/sapa/map.html ）でご確認ください。
参考）コーヒーサービスの条件
　●　各ＳＡレストラン従業員に「登録確認メール」を提示。
　●　お客様が本割引をご利用される期間のみ有効となります。
　●　1組につき最大5名様までとなります。

A．コーヒー無料のサービスは、「四国周遊往復割引」のご利用期間中に限り、下表のサービスエリアのレストラン等でご利用可能です。

対象サービスエリア 上下線 営業時間
上板ＳＡ 上下線 11時～15時（レストランコーナー）
7時～21時（スナックコーナー
豊浜ＳＡ 上下線 7時～22時（レストランコーナー）
石鎚山ＳＡ 上下線 7時～21時（レストランコーナー）
南国ＳＡ 上り線 7時～22時（レストランコーナー）

A．コーヒー無料のサービスは、「四国周遊往復割引」のご利用期間中であれば、所定のサービスエリアのレストラン等で何回でもご利用可能です。

特典に関して（ＪＢ本四高速）

A．下記のサービスエリア・パーキングエリアで記念品を用意しております。
　ご利用に際しては、「四国周遊往復割引」お申込完了時に電子メールで送られてくる「登録完了通知」を印刷して、売店に提示ください。1申込につき1個お渡し致します。
往路1回、復路1回、計2回のご利用が可能です。

記念品 神戸淡路鳴門自動車道 玉ねぎス一プ
瀬戸中央自動車道 わたるミニハンカチ

詳細はこちら

A．申しわけありませんが、割引期間限定です。

A．Ａ．往路と復路の2回ご利用になれます。

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