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2018年トピックス

2018年02月23日

本州四国連絡高速道路株式会社

大口・多頻度割引の一部未適用に対するお詫びとお知らせ

本州四国連絡高速道路株式会社が管理している高速道路を、NEXCOが発行しているETCコーポレートカードでご利用され、車両の入替をされた一部のお客様において、多頻度割引が適用されず、過大な請求となっていることが判明いたしました。

お客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

1.対象走行

平成30年1月1日から平成30年1月31日に本州四国連絡道路をETCコーポレートカードで利用されたお客様

対象台数:8台

過大請求となった金額合計:30,929円

2.今後の対応

対象となるお客様には速やかに連絡を行い、2月分の請求時において差額を返金等いたします。

また、今後の割引適用の作業工程において、関係機関と今回の事案を検証し、チェック体制を強化し、再発防止に努めてまいります。

<お客様からのお問い合わせ先>

本州四国連絡高速道路株式会社 お客さま窓口

TEL.078-291-1033

営業時間 9時~17時30分