• 料金所通行時には、運転免許証等の本人確認書類を提示いただきます。
• 入口では一般レーンで通行券を受け取り、出口では一般レーンで本証明書と通行券を料金所係員にお渡しください。(首都高速道路や阪神高速道路等、入口で料金精算を行っている場合には入口で証明書を料金所係員にお渡しください。)
• 一般レーンに料金精算機が設置されている料金所においては、料金精算機の呼出しボタンを押して、災害ボランティア車両の無料措置を受ける旨を料金所係員にお伝えください。
• ETCはご利用いただけません。(入口または出口を通行する際は、車載器からETCカードを抜いて、ご通行ください。)
• ボランティア証明書に記載の入口IC、出口IC以外のご利用はできません。また通行止め等のやむを得ない場合を除き、原則、途中流出はできません。
• 証明書は記載の出口ICで回収します。(ただし、首都高速道路や阪神高速道路等、入口で料金を支払う場合には、当該入口で回収する場合もあります。)
• 復路ご利用の際は、ボランティア活動終了後に、災害ボランティアセンター等で活動確認の押印が必要となります。
• 証明書は料金所で回収されます。往路用と復路用は別々の用紙で印刷してください。
• 首都高速道路や阪神高速道路等の無人料金所では料金所係員が不在のため、確認印の押印ができませんので、料金所にある呼出しボタンにてお申し出ください。
• 次の行為等により不正に料金を免れた場合は、道路整備特別措置法(昭和31年法律第7号)第26条に基づき、免れた通行料金と割増金（免れた額の2倍に相当する額）を徴収します。
  ・証明書に虚偽の記載をすること
  ・ボランティア以外の目的で証明書を使用すること
• 不正通行には罰則があります。道路整備特別措法第59条に基づき、当社が定めた通行方法に違反して道路を通行した車両の運転者は、30万円以下の罰金が科されます。
• 証明書に記載いただいた個人情報は本措置の管理目的のみに利用し、法令で認められる場合を除き第三者への開示・提供をいたしません。

• ETCレーンを通行せず、料金所係員のいるレーンを通行してください。
• 入口料金所においては、通行券を受け取ってください。
• 出口料金所においては、通行券に災害派遣等従事車両証明書を添えて料金所係員に手渡ししてください。(災害派遣等従事車両1台につき、通行1回あたり1枚を提出してください。)

※その他対象の高速道路は、被災都道府県にご確認ください。